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ミーティング |
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2010/1/13 |
新年のミーティングを行い、毎年恒例で一人一人が今年の目標をあげました。振り返ってみると毎年同じ目標をかかげながら全く達成出来ていない事もたくさんあります。でもいいんです。目標とすることをまわりに宣言することで確かな方向性を見出せるのですから。
＜私の今年の目標＞
１．秘書検定1級合格
２．スタッフ＆その子供たちを一泊旅行へ
３．筋力アップ↑（これは毎年言ってはいるが・・・）
４．北海道コスメを導入
その他いくつかあります
いまのところやる気はあるので温かく見守ってください。
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新年 |
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2010/1/5 |
あけましておめでとうございます。今年もお客様の明るい笑顔がたくさん見られるように私たちも笑顔で頑張ります。
新年の企画が盛りだくさんのハガキはお手元に届いていますか？さっそくじゃんけんで勝利したお客様、ビンゴカードを手にしたお客様で盛り上がっています！
店内の装飾花もお正月向けになっています。成人式頃には片付けてしまうので、その前に是非見に来てください。
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年賀状 |
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2009/12/26 |
信じられないことに、もう年賀状を書き終えました！いつもは大晦日ぎりぎりになってしまうのに今日はまだ２６日午前３時半。こんなことは２８年(?!)生きてきて初めてかもしれません。
でも年内にやりたい事がもうひと山。新年早々にお客様の手元に届くようにおたよりを出したいと思っているのです。
と、ここで書いたからにはやらなくちゃ。やれるかな？
明日の夜から頑張ってみます。
今日のように遅くなってしまったときは、寝る前にもプラセンタを飲みます。すると明日も元気！
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人生の先輩 |
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2009/12/26 |
昨日、私が対応したお客様は６８歳、７０歳、７４歳、７２歳。みんな長〜いお付き合いになります。毎月来てくださる方もあれば 年に数回化粧品だけのお客様も。でも共通して言えるのは美容に対する関心を失くしていないから本当に変わらない事！一人暮らしで、出かける用事がなくても朝は必ずお化粧をするという点でも共通しています。化粧は外見だけでなく心のハリを保つ役割もあるのだと改めて感じました。
私も先輩たちのようなおしゃれで元気な熟女になりたいわ！
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今日の出来事 |
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2010/12/21 |
数ヶ月ぶりで来店されたお客様。免許がなくて毎回タクシーで来店される。来て早々「ポケットに入れたはずのお金がない」とおっしゃり、「明日届けるので今日だけやってもらえませんか？」と言われた。エステをする事自体は簡単だけれど 今日は心を鬼にしてお断りした。
経済状況を詳しく知っている訳ではないけれど、以前にも似たようなことがあり お金に余裕がないことはわかっている。それでもエステに来てくれるのは嬉しい。でもエステは借金してまですることではないと思うし、明日また支払いのためにタクシー代をかけて来るなんてもったいない。「今日は私が送っていきますから、また改めて来てください」といってツルツル路面を家まで送り届けた。
これで良かったのかわからない
もっといい対応の仕方があったのか？
どんな事情の方であれせっかくきてくれたのに・・・
もうすぐクリスマスなのに
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